斯蒂尔青岛质量管理体系监督审核

斯蒂尔青岛质量管理体系监督审核

斯蒂尔青岛于2009年获得ISO9001:2008质量管理体系注册证书并于今年4月14-16日接受该体系的监督审核。作为集团ISO 9001质量管理体系认证的一部分,审核仍由DQS(德国质量管理体系认证机构)组织实施,审核小组成员包括组长来自DQS德国的毕川先生、来自DQS中国的郑志奋女士,总部质量中心也随行参加了审核。

本次审核的目的是验证公司质量管理体系的符合性、适宜性和运行的持续有效性,并确定我们保持注册的能力。审核的标准是ISO9001:2008,依据和准则是基于导航系统IMPACT的流程管理规定。审核的范围覆盖了斯蒂尔青岛的大部分业务流程,包括核心流程-供应链管理、运营和生产管理,支持流程-人力资源管理、基础设施维护、不符合(异常及事故)的管理,主导流程-方针、目标的管理、持续改进和客户投诉的管理以及相关的文件管理等等。

在三天的审核过程中,审核组与公司的管理层进行了坦诚的沟通和交流,并对体系运行中的各类文件和活动进行了细致而又独立地第三方审核,审核的结果表明公司的管理体系得到了有效实施,符合ISO9001:2008的标准要求,并取得了良好的管理绩效。

此外,DQS审核不仅仅是一次例行的符合性检查,同时他们致力于用独立而又专注的反馈来帮助我们识别风险和持续改进,公司员工得以积极参与并加深了对公司的认同感和信任,此外还有助于增进斯蒂尔青岛与顾客(包括利益相关方,例如集团总部、当地政府和股东)之间的信任。